The Agent woes

 Me: So let me just repeat your name, it is M for Mary and E for George..

CS: What? E for George?

Me: Im not yet finish sir. There’s an E at the end right?

CS: Ahh..Ok!Good!

 

Lahat nalang ata ng ginawa ko ngayung araw eh mali. Kung indi din ako nagkakamali, mali din siguro ang pagka anak sakin. Masahol pa sa mortal sin ang ginawa ng magulang ko sa pagluwal saken sa mundong ibabaw. Yan siguro ang rason bakit ang mga unang salita na lumabas sa bunganga ko eh adan, eba at ahas. Kaya pala siguro noong bata pa ako unti unting namamatay ang angkan ko, unang tingin palang nila saken. Pero mga matatanda na ang mga yun, kaya medyo panatag din naman ako na ang reason sa pagkamatay nila eh shortage sa oxygen at indi ako. Wag na sana nila akong multuhin, indi ko pa naman sila masyadong kilala. Mahirap nang makasaksak ako ng multo, tapos sa huli eh si tita ko lang pala, nagpaparamdam. Awooo!

 

Kung may irate customer, mayroon din kaming irate agent. Maiksi lang talaga ang pansensya ko, kaya indi malayo na mapabilang ako sa listahan ng  mga irate agents. Indi ako takot mawalan ng trabaho, basta ang akin alam ko ang ginagawa ko. Indi ko lang matake minsan eh ang paghamak ng mga dayuhan sa kung saang tribu ako galing. Ang aarte, naghahanap ng kadugong makakausap, eh alam naman natin na pag white+white ang naguusap eh para nading nag usap si dumb and dumber.

 

Ilang buwan na akong walang internet sa bahay. Nababadtrip na ako dahil nauubos na ang pera ko para sa tuition and fees ng dalawa kong scholar. Yung pambayad ko sa internet eh nadali na para sa enrollment. Siguraduhin lang nila nag aaaral sila ng mabuti Dahil kung indi, kahit magkadugo kami, dadanak ang dugo sa planggana!

 

Eto pa ang matinding kamalian ang nagawa ko:

 

CS: I want to talk to a supervisor.

ME: The supervisor will tell you the same mam.

CS: Don’t you have a supervisor around?

ME:  Can I please put you on hold for a few minutes while I get my supervisor?

CS: Sure.

Me: (on hold…)

…..after 3 minutes, nilinis ko ang lalamunan ko at bumalik sa customer (CS) at iniba ng kunti ang voice.

Me: I am very sorry but there’s no supervisor around.

CS: But I want a supervisor!

ME: Mam, I am the supervisor (Super grin….he he hehe. Tawa ng tawa na ang katabi ko)

CS: But you’re not helping me!

ME: I told you all the things you need to know.

CS: ……..hang up…tot..tot..tot..

 

 

Maraming mga hampas lupang puti ang kumalat sa daig-dig. Pero to lang ang masasabi ko, don’t mess with me, co’z im not your average agent!

 

 

 

32 Tugon to this post.

  1. haha! ang adik..e for george..taena lulusot pa! kelangan mo na magpahinga pre..stress lang yan!

    oo nga…sana naman maawa ang kumpanya at ilagay ako sa brazil o sa argentina!areeeba!!

    Tugon

  2. Ipinaskil ni Jex noong Mayo 28, 2008 bandang 4:44 umaga

    maloko ka talaga e no, sabihin mo na lang sa mga clients mo yung link ng blog mo! at least baka maintindihan nila ang pagka-maldito mo. hahaha!

    ahaha.dudugo ang ilong ng mga ganun pag binigay ko ang link…

    Tugon

  3. huwaw! natawa ako dun sa e as in george! wapaK!

    “dont mess w/ me coz im not your average agent!”
    -anng tindi talaga ng banat mO!

    naman!!sabing bagong phoentics yan eh..ahhaa

    Tugon

  4. irate ka na boy dahil wala kang internet sa bahay nyo…ahahaha

    indi na ako magiging irate pag binayaran mo ang internet ko..ahaha

    Tugon

  5. e for george?
    hahahaha

    edi nakatikim sila
    ng pagmamaldito
    ng soulmate ko
    hahaha
    mabuti yun sa kanila
    :)

    soulmate bobo ba ako?wahahhaa..bagong phonetics soulmate!ahehe

    Tugon

  6. e for george.. nauto naman sya. hahaha.. at hala nagalit na ang customer.

    tumawa lang nga siya eh..try niyang umangal..ahaha

    Tugon

  7. hahaha! panalo, ang mga hinayupak na mga CS kasi na yan, simpleng bagay lang tawag na agad sa CS care.

    mga bobo users ang mga puti!ahahaha..indi lang ako magbibigay ng rasa…baka mapatay ako ng indi oras.

    Tugon

  8. e for george. haha. panalo. =)

    yan na daw ang bagong phonetics!

    Tugon

  9. funny naman! :D

    tsalamat…nga pala!i love your photos!

    Tugon

  10. Ipinaskil ni M noong Mayo 28, 2008 bandang 8:41 umaga

    Wahahaha! Potaena bossing, tunay na tunay nga naman ang pagkamaldito mo dito.

    Lalo na yung sa dulo. Anak ng katuray kasi naman itong mga amerkanong ito, ang hirap timplahin eh. Yung iba ambabait, yung iba parang superyores na nilalang, eh puta mas boloks pa sa English ang iba sa kanila eh.

    mabait akong tao.pustahan?ahehhe…ahaha..ang iba nga grabe pa tumawa kung indi ka native speaker ng language nila..mga ungas.

    Tugon

  11. ahhh.. parang K for Apple lang yan eh… heehee. i feel for you, mas nakakainis yung mga nagpapaka racist tapos malaman laman ko lang na filipino rin pala. bad trip noh?

    salamat naman at naiintidhan mo ang kalagayan ko..mga ambisyosa naman ng mga ganun!mga pinoy naman pala?indi ko pa na try ang ganun..WTF!

    Tugon

  12. agent xxx maldito
    rereport kita.
    ako yung “hampas lupang puti”
    ahehe

    naenjoy ako. ang kulet! sarap makipag away paminsan minsan ano? lalo na kung di ko nakikita kausap mo.

    ;P

    oo nga..sarap nga..masakit lang sa lalamunan..ahahhaa…nag eenjoy ako pag may kaaway..buhay lahat ng laman mo.

    Tugon

  13. wohow! lufet!

    Mam, I am the supervisor (Super grin….he he hehe. Tawa ng tawa na ang katabi ko)

    patience… patience… ^_^

    at pag ganun, murahin mo na lang ng tagalog yung mga puting yon. hahahaha,,,

    mawawalan ako ng trabaho pag nag mura ako…ahe he he..indi pwde..taskto na yung pasimpleng tira lang..ahe he he

    Tugon

  14. e for george hehehe :lol:

    ganyan talaga pag wala internet. dali init ulo. :D

    tamang tama!!pautang kasi!pambyad sa internet…ahe he he

    Tugon

  15. di ako makarelate, bwahahahah.

    choze

    palagi ka naman walang relasyon eh!!ay..walang relate pala.

    Tugon

  16. sa tinggin ko nasstress ka na.. pahinga ka na dahil nawwrong spelling ka na. hehe..

    kailangan ko ng bakasyon sa phuket thailand!!hu hu hu

    Tugon

  17. dami ko na ring memorable experience sa call centre dito bro…hmmm maipost nga sa banda dun. nga pala musta na si kate? nakakatingin pa ba sa yo ng diretso bwehehe

    ahhahaa..nahimatay si kate ng 3 days..indi magising hanggat walang may maghuhubad.

    Tugon

  18. malay mo, baka minumulto ka na … na,di mo alam

    hala mowwwwwwwwww!awooo!!

    Tugon

  19. waaahaha..hanep sa mga palusot ;-) maldito talaga…nyaaah

    tama naman ako eh..may e naman ang george eh.

    Tugon

  20. Ipinaskil ni kengkay noong Mayo 29, 2008 bandang 8:15 umaga

    E is for LEMON ano ka ba, hahahaha hay ganyan ang buhay talaga ng mga humaharap sa costumers, ako dito ini-inglis ko sila para lalo silang mataranta, :D

    ahaha..ang pesteng emon na yan..yan ang parating sinasabi ng mga kano pag nasira nila ang kanilang camera…lemon daw…ang moron naman eh..alam nila na camera nga yun, panay pa sabi na dis is a lemon daw.

    Tugon

  21. hahaha…hehehe…wala kong masabi!

    yoko manggatong! :)

    magsabi ka!!!magsabi ka!!!ahehehe..may kasama ka cguro dyan no?kaya wala kang masbi?oisss….busy…wahhaha

    Tugon

  22. takte…kung ganyan ba naman kahalubilo mo sa araw araw eh…. pahinga ka na muna ;)

    kung pwde lang magpahinga..pwde bang mabili yan?de lata?ahe he he

    Tugon

  23. grabe ikaw ngaun ko lng nalaman na may irte agent pla.. ang bagsik mo tlga… mlamang yung customer mo.. dinugo syo.. hahaha

    indi naman sa lahat ng panahon sila lang palagi ang may rights na mag inarte..ahahha…indi sa lahat ng panahon aapakan nalang nila ang puri ko…kung meron man ako nyan.

    Tugon

  24. “don’t mess with me, co’z im not your average agent!”
    —ahahaha! natawa naman ako dun.. dapat po dinagdag niu pa,, u’re nothing but a second rate trying hard… blah blah. ahahaha! XP

    sinu ung pinapaaral mu po? kpatid mu? kambal ba sila? ahahaha!!! XP

    kapatid ko..indi sila kambal…jusko..

    Tugon

  25. Ipinaskil ni coolwaterworks noong Mayo 29, 2008 bandang 11:14 umaga

    Hehehe…

    Nalingaw ko basa ba…. Kadalom sang Filipino… :)

    Good command of the national language!

    Take it from me, editor-in-chief ni sang una sang Filipino school paper sa Provincial…. :)

    (sugti na lang padayaw ko gamay ah… )

    ahehhehe…baw man ah..ako wala gid title sang kung ano..dalom pa na gale?amo lang na gane nabal an ko sa filipino..wahha

    Tugon

  26. buti walang murahang nagaganap ahihi

    syet..mawawalan ako ng dolyares pag ganun!

    Tugon

  27. bakit naman sa dinami dami na lugar sa phuket thailand pa. hahaha!

    ang ganda kasi pakinggan pag binibigkas ng mabilis..wahahahha..syett!!

    Tugon

  28. ayuf ka insan, ikaw pala yung walangyang nakausap ko sa telepono. hahaha, ayus. peri di ba recorded ang mga conversations nyo with the customers na mas hunghang pa sa pinaka-hunghang?

    ahehhee…ikaw pala yun insan?indi ka kasi nagpakilala..eh di sana good customer service ang inalay ko sayu!!ahahaa…indi naman lahat recorded eh.

    Tugon

  29. ahhhahaha.. sabi na nga ba iyon ang dahilan.. apir!

    oi joke lang yun…maganda kasi dun ang beach!

    Tugon

  30. stressful talaga ang call center environment.chill!

    sinabi mo pa..dito ko natutunan ang suicide..aheh

    Tugon

  31. hello supervisor!! ..=)

    hi earthling!ahehhee

    Tugon

  32. hahahaa! naalala ko tuloy yung aking call center days. isa din akong irate agent dahil maigsi pa sa maliit na tootsie roll ang pasensya ko.

    leche ang mga nagmamarunong na mga tanga! leche silang lahat!

    yun lang at yun na!

    hehe….ilang years ka din ba nag call center?ako himala naka abot ng 2 years..hu hu hu

    Tugon

Tumugon sa paskil na ito